Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

отдых

Обо мне, и всем что тут есть.

Всем привет!
Меня зовут Бояршинов Алексей, я учредитель и директор ИТ-компании Корада, мы занимаемся автоматизацией бизнеса на 1С платформе. Наша работа, это не про бухгалтерию или кадры (хотя и это тоже мы можем), это скорее про бизнес-процессы, управленческий учет, бюджетирование, консолидированную отчетность, и индивидуальную (заказную) разработку.

В последнее время мы все больше двигаемся в консалтинг, т.е. не просто "делаем систему по ТЗ", а вместе с клиентом анализируем его процессы, разбираем цели и формулируем потребности. "Фишка", которую мы нашли - "автоматизация для увеличения прибыли". Когда вопрос поставлен именно таким образом, смещается акцент во всей деятельности. Она (автоматизация) должна приносить понятную, явную пользу, выраженную в деньгах.

В блоге я много пишу про бизнес, зачастую в стиле "что вижу о том пою". Наши текущие вопросы и задачи, проблемы и их решения, метания между выбором нового офиса, наймом нужных людей, построением маркетинга как лидген-процесса, обо всем по чуть-чуть. Компания скоро-скоро станет большой и даже огромной :) У вас есть возможность понаблюдать за этим процессом)) Тэги бизнесовые писать не буду - каждая первая запись про бизнес)
отдых

Оргструктура - 2019

На момент написания поста в Кораде работает 26 человек.
В соответствие с нашей стратегией 2025, в следующем году нам нужно вырасти в выручке примерно... Было на 60%. Но в связи с тем, что мы не выполняем финплан 2018 года, кажется, придется х2.

Для того чтобы обеспечить такой рост выручки, кроме прокачивания продаж и маркетинга, нужно естественно новое "производство", которое справится с таким объемом работы. Мы генштабом долго работали с оргструктурой, и пытались понять как нам структурировать компанию (удивительно, но какие есть подразделения, кто кому подчиняется, и кто кем руководит, это совсем не очевидный вопрос даже в нашем крохотном бизнесе).

Наконец, мы сформулировали схему на 2017 год.

В 2019 году запланирован рост до 45 человек (план минимум), или 62 человек (план максимум).

Будет открыт ряд позиций на всех уровнях компании. Мы рассматриваем как найм специалистов с рынка, так и перевод существующих штатных сотрудников с одних позиций на другие (естественно после обсуждения и разработки плана развития, необходимого для перехода на новую должность).

Предпочтительно для Корады – все руководящие позиции занимать людьми, которые уже работают у нас на других позициях. То есть, мы предпочитаем повышать людей (развивая их), а не брать со стороны, когда это возможно.

Сейчас мы работает над организацией следующий управленческих позиций:

  • Разделение ролей исполнительный директор/РПО (развитие исполнительного директора)

  • Ввод РПО и заместителя РПО

  • Руководитель Отдела методологии и учета

В чуть более отдаленной перспективе (конец 2019 года / начало 2020 года)

  • Руководитель отдела Управленческого консалтинга

  • Руководитель веб-студии

  • Руководитель отдела продвижения Корады

Смею надеяться, я достаточно хорошо обдумал все риски такого роста и мы сейчас их качественно прорабатываем. Это и систематизация найма и развития людей, и систематизация того, что есть управленец в Кораде, что он делает и как его развивать (с таким ростом понадобятся линейные руководители). И работа над внутренними стандартами, регламентами, правилами, шаблонами. И тщательная проработка ценностей, чтобы не допустить их размывания.

Огромный вызов, гигантская неподъемная работа, и очень интересно.
отдых

Итоги августа-2018

Август - это был жаркий месяц. А были спокойные месяцы? Кажется нет...

  1. Мы со Стеллой ездили в Бизнес-лагерь Рыбакова. Про это была отдельная запись, не буду пересказывать. Однозначно, это было очень полезное мероприятие и для повышения нашего уровня образования, и для синхронизации мозгов.

  2. Мы расстались со Славой. И это тоже большое событие, у которого будут и положительные, и отрицательные последствия. Думаю, положительных все же больше, и для нас, и для Славы.

  3. Мы расстались с Юлей (бухгалтером). Юля работала в Кораде 3 года, она здорово выросла за это время и работать с ней было приятно, но наши требования и задачи выросли еще больше, чем Юля. Так бывает... Надеюсь, ее новая работа тоже будет ее зажигать и давать расти дальше.

  4. У нас вышло на работу 2 бухгалтера-методолога. Как искали - это отдельная история, интересная. Обе очень-очень опытные, сильные, с огромным опытом. Одна участвует в проектах как методолог, другая реорганизациет работу нашей бухгалтерии (мы выходим на другой профессиональный уровень и то, как было раньше, нас не устраивает), и забирает себе несколько аутсорсинг-проектов.

  5. Вышел к нам новый консультант 1С, работает в Питере. Присматривается к нам, а мы к нему. Надеюсь, сработаемся.

  6. Мы победили в огромном тендере перехода с ЗУП 2.5 на ЗУП 3.1. Название компании известно всем. Но называть мы его не можем, ибо NDA.

  7. Мы получили деньги с одного недобросовестного питерского клиента (надо же, суды оказывается работают). Еще несколько на очереди.

  8. Я сформулировал стратегическую цель "Корада-2025". Она крутая, она яркая, и зажигает. Возможно я даже опубликую выдержки из нее. Кратко - в 2025 году я планирую сделать миллиард рублей выручки. Это была огромная работа, начатая в бизнес-лагере и законченная после возвращения. А еще к этой цели есть стратегический план, что и как мы будем делать год за годом. А еще есть рабочая группа, которая сейчас прорабатывает действия - сегодня, до конца квартала, года, в следующем году. Возможно, это самое важное за август, с точки зрения долгосрочной стратегии. А может и самое важно за год? Кто знает.

Про результаты.



Выручка в августе оказалась ниже аналогичного месяца прошлого года. Это печально, учитывая какой рост нам нужен в этом году.
Радует то, что пока я собирался писать этот текст и анализировать итоги, на момент 10 сентября мы сделали больше, чем за весь сентябрь 2017 года.



Статистика по направлениям. Все обычно и ожидаемо )
Ах да, еще мы сделали один небольшой веб-проект (вон он, фиолетовый на диаграмме :)). Без Никиты первый веб-проект.
Еще мы готовим меня к выступлениям на Инфостарте, и на 1С партнерском семинаре. Офигеть сколько мы успели за месяц. 
отдых

Итоги июня-2018

Охохо, итоги июня.
Июнь был тяжелым. Хотелось бы верить, что самый тяжелый месяц в этом году.

Для начала почти половина июня у нас с исполнительным директором прошла в отпуске. Июнь самый тихий месяц, ни внедрений, ни больших проектов, так что хороший месяц для отдыха. А оставшиеся 2 недели зажгли:

  1. Во время отпуска мы уволили одного из программистов - он круто накосячил одновременно в нескольких проектах, которыми занимался + нарушения дисциплины. Когда мы его прижали с вопросом, как ты собираешься исправлять ситуацию, он сказал "ну я не знаю, что-то у меня не получается, наверно я не справляюсь, я лучше уйду". Ну не справляешься, и не хочешь, ОК. Хотя это конечно "легкая смерть" - накосячить, свалить, чтобы твои ошибки исправляли потом другие.

  2. Потом наш новый сотрудник, девушка-внедренец, у которой только закончился испытательный срок, ушла. Тоже заявление прислала пока мы в отпуске были. Казалось бы, опыта набралась, зарплата выросла, работай ... Но нет. "Не мое, да и работу рядом с домом предложили". Ну ладно.

  3. Далее, попросил отпустить его один из администраторов проектов (вместо него снова открываем набор стажеров). Он еще работает, но дорабатывает последние дни. Печальный вывод - либо не брать студентов старших курсов вообще, либо брать, но сразу относится к ним как к временной рабочей силе. Ты вкладываешь в людей силы, время, знания, даешь им "потренироваться" на реальных проектах и клиентах, а потом они заканчивают институт, у них появляется возможность работать фултайм, и они идут на "настоящую работу", в "крупную компанию", или "туда куда я всегда хотел" (зачастую, в другую область). Мы несомненно хорошо поработали вместе, и уходящий принес компании много пользы (а мы, надеюсь, принесли пользу ему), но не ради того, чтобы воспитывать кадры для других, мы все это затеваем.

  4. И конечно самое грустное. Самое-самое. Это уход Никиты от нас в одну из крупнейших компаний на рынке интернет-маркетинга. Я безумно рад за его движение, за те возможности которые перед ним теперь открылись. Но конечно очень, очень грустно. Большой путь мы прошли вместе. Я буду скучать.


Из хорошего:

  1. Вышел на работу бизнес-аналитик. Очень крутая девушка, очень. Мозг светлый, опыт большой, знание 1С, системное мышление, амбиции, всё на месте.

  2. Вышел на работу новый старый программист. Пришел к нам устраиваться на работу разработчик, который пару лет назад от нас ушел :) Прошел входные испытания: решил тестовую задачу, собеседования, и мы его взяли. Почему бы нет, здорово когда люди возвращаются. Значит, у него остались о нас хорошие воспоминания, как о клевом месте работы.

  3. Вышел на работу новый интернет-маркетолог. Пока что он, как мне кажется, в ужасе :) Погружается в наш маркетинг, разбирается, задает 100500 вопросов.


Ищем еще программистов, РП, и стажеров.
Итоги графиком, как обычно.


Выручка за первую половину года +28% к прошлому году.
Распределение по направлениям:




Новый руководитель техподдержки, Анастасия, стала выправлять работу отдела, наводить порядок, чувствуется выправление ситуации и с точки зрения удовлетворения клиентов, и с точки зрения денег. Не очень быстро, но это же огромная тяжелая махина, которую нужно сдвинуть в нужную сторону. Кажется, у Насти это получается.

А Никита перед своим уходом "дожал" открытые веб-проекты, чтобы меньше было дел к передаче. Все это мы видим в структуре выручки.
отдых

Скоринг лидов

Каждый раз, когда "уходит думать" очередной потенциальный клиент, на которого уже потрачена куча сил и времени, я задумываюсь про систему скоринга. То есть, оценки лида по ряду простых критериев, которая давала бы ответ "Стоить начинать пресейл мероприятия или нет?".


Вы можете сказать "да ты зажрался, дорогой товарищ, на кризисном рынке надо облизывать каждого потенциального клиента, в надежде что он станет реальным". Но по факту, загрузка производства у нас близка к 80%, да, мы могли бы взять больше работы подвинув внутренние разработки и проекты. Но сказать что мы простаиваем нельзя.
А вот финансовая эффективность очень низкая из-за ряда причин:

  1. Постоянное превышение фактических трудозатрат над плановыми

  2. Задержки оплат от клиентов (да, я понимаю, это не совсем сюда - деньги мы ведь получим... просто вот сейчас мы работаем бесплатно...)

  3. Много "неоплачиваемой" работы, в том числе пресейла, который не "выстреливает"


Некоторые затраты на пресейл - это нормально и всегда они есть. Есть даже какое-то внутреннее ощущение, сколько времени мы готовы потратить "бесплатно", в зависимости от примерного бюджета проекта.

А бывают лиды, которые кажется не собираются и не собирались становиться клиентами.

  • Сначала ты за ним долго ходишь, чтобы договориться о снятии требований (при том что клиент заявляет о большом интересе к услуге/продукту)

  • Потом за ним долго ходят специалисты, чтобы выслушать требования и посмотреть/обсудить задачу

  • задача описывается, возникают вопросы - ты долго ходишь за клиентом, чтобы он ответил не вопросы (все это время клиент может не брать трубку, переносить созвоны и встречи, у него не находится времени, сил, желания, компетенций, кто-то из важных сотрудников уходит в отпуска и т.д.)

  • наконец оценка готова - клиент говорит "супер, будем делать, только сейчас подождем утверждения финансистов/айтишника/бухгалтера/моего знакомого чье мнение очень важно для меня". И после этого идут месяцы... месяцы звонков и попыток двинуть сделку хоть в какую-то сторону определенности: к заключению договора или даже отказу.


При этом потрачено уже много, реально много времени, в том числе разработчиками (причем в пресейле участвуют лучшие специалисты, которые могут с полуслова понять задачи, спроектировать архитектуру, грамотно оценить...). А клиент, что называется, "ставит на холд", чтобы раствориться в дымке обещаний "когда-нибудь, через месяц или осенью, а может после нового года".

Оглядываясь назад можно сказать - блин, да с самого начала было ясно, что им это не нужно. Если людям нужно решить задачу, они найдут 10 минут, чтобы пообщаться, уж за неделю точно. В общем, можно было сразу понять что это - не наш клиент.

И вот я снова и снова задумываюсь о некой системе оценки (скоринга) лидов, которая позволяла бы "отфильтровать" тех, с кем не будет результата, с достаточной достоверностью. У меня есть мысли, и я уже спрашивал некоторых коллег (и мне подсказали отличные вопросы - только под другую специфику). Может мне кто-то что-то подскажет интересное? 
отдых

Итоги января - 2016

О даааа!
Я как ожидал, что он будет ужасным, так он и оказался )

Конечно же часть клиентов активно закрывалась в декабре, чтобы не тащить в новый год недоделанные задачи, и авансы. А другая часть клиентов отдыхала так, что и после начала рабочих будней от них не было ни задач, ни оплат. У третьих НДС, и им ни до чего. Ну а кто-то просто не успел, слишком мало рабочих дней было.

Какие-то проекты отложились, какие-то запуски подвинулись, кто-то просто обещал заплатить и не заплатил, ну и закономерный итог.

Но в целом движение очень позитивное - несмотря на уход Ани в самом начале января (эту печальную новость я узнал в праздники), коммерческая деятельность не остановилась. Таня подхватила выпавший факел, и несет его. Да, конечно мне, и коллегам, приходится больше залезать в коммерческие вопросы, участвовать в формировании КП, объяснять почему так а не иначе надо сделать, и по 5 раз разворачивать КП, потому что "не по стандарту оформлено" и вообще "в таком виде нельзя отправлять". Но Таня быстро-быстро учится, и сейчас у нее уже получается многое, о чем она раньше даже не знала.

Зато Таня делает простые вещи, до которых раньше не доходили руки - садится на телефон, и звонит ) Звонит и продает: ИТС, лицензии, техподдержку. В общем без комдира конечно тоскливо, а без Ани еще тоскливее, но работа идёт.

А еще идут новые лиды - на разработку сайтов, на внедренческие проекты, на разработческие проекты, на аудиты. Все отмечают здоровую движуху.


Большой-большой клиент, про которого я думал что он затух и проект не двинется дальше первого этапа (обследования и ТЗ), начал шевелится, и похоже дело медленно, но все же пошло. Может в феврале даже будут работы и деньги?

Мы провели первый в этом году (и вообще первый за долгий период) бизнес в тапочках, который удивителен тем, что на него пришли незнакомые нам люди, зарегистрировавшиеся с рекламы. В следующий раз еще попробуем агрегаторов и площадки.

"Рекордная" выручка составила 557 000 р. (при планово-целевом значении 3.3 млн), мне даже стыдно писать, но благодаря очень маленькой расходной части (мы оплатили все что только могли в жирном декабре), компания даже в плюсе осталась. Аж целых 42 тысячи рублей грязной прибыли мы заработали ))) Гыыы...

Ладно, наступил февраль, нормальный рабочий месяц. Погнали.
отдых

Интервью со мной )

О, я же кажется не писал здесь.

На сайте МКМП вышло интервью со мной. И прямо так хорошо получилось, мне даже самому нравится.
Хотите интервью - присылайте вопросы) На интересные вопросы - дам интересные ответы.

Интервью с Алексеем Бояршиновым, Учредителем и Генеральным директором ООО «Корада»


Алексей Бояршинов с нуля открыл организацию, которая занимается автоматизацией процессов учета и управления компанией на платформе 1С. Бизнесу всего четыре года, но за это время уже удалось достичь хороших результатов и даже увеличить продажи в кризис в начале 2015 года. Алексей рассказал нам о том, как это удалось, а также поделился своим опытом ведения бизнеса.

Алексей, расскажите о вашем бизнесе.

Моему бизнесу четыре года, до этого я работал в компании аналогичного профиля (1С:Франчайзи), где прошел путь с нуля до директора. Начал заново, с нуля, вырос с 0 сотрудников, до 16 человек в двух городах.

Занимаемся интересным и полезным делом – с помощью автоматизации (управления), помогает компаниям стать эффективнее. Иногда автоматизируем «поддерживающие» процессы (например, бухучет или кадровый учет), а иногда основные, без которых компания жить не сможет (прием и обработка заказов, управление денежными потоками, отгрузка товара).

Делаем на 1С все возможное и невозможное, месяц назад занялись web-разработкой, как всегда для начала взяли грандиозный проект со сложными внутренними алгоритмами, а не какой-то простенький сайт.

Основной офис компании находится в Москве, в декабре 2014 года открыли филиал разработки в Крыму, в городе Севастополь.

Какими достижениями в бизнесе вы особенно гордитесь? Почему? Что помогло вам добиться этого?

Основные достижения у нас, конечно, впереди. Из того что пока сделали – каждый год, кроме 2014-го, мы удваивались в выручке. И только в 2014 году выручка выросла на скромные 30% (к сожалению, скорость роста расходов не уменьшилась). Я собрал невероятную команду – сильные и яркие руководители подразделений, на которых я могу положиться как на самого себя, и классные специалисты.

Как вам удалось повысить продажи в кризис?

Они просто выросли, и всё.)

Мы многое сделали для этого в 2014 году – я нашел замечательного коммерческого директора. Выделил отдельное направление: внедрения и техническая поддержка, и открыл для компании целый новый пласт проектов и работ, которыми ранее мы не занимались. Нашел в это направление руководителя.

Мы много и энергично «окучивали» интересных клиентов с большими потенциальными проектами.

Мы просто много и хорошо (смею надеяться) работали, делали свое дело, увеличивали свои возможности, искали лучших людей, открывали новые направления, радовали клиентов.

Любому руководителю периодически приходится сталкиваться с проблемами. Как, с вашей точки зрения, нужно относиться к проблемам?

Их надо решать, и делать для себя выводы. Искать системные причины, и исправлять их, чтобы больше такое не повторилось. Например, наняли неправильного человека – уволили по результатам первого месяца испытательного срока. Потеря денег и времени. Проанализировали, почему человек нам не подошел, и как надо было провести собеседование, чтобы не взять его на работу. Перестроили собеседование, добавили определенные вопросы и кейсы.

Ну а вообще проблемы показывают, что мы еще живы. Что мы движемся где-то в области неизведанного, нового, делаем что-то, чего не делали раньше. Если проблем нет, стоит задуматься, не застрял ли ты в какой-то зоне комфорта?

Какова роль сотрудников в вашем бизнесе?

На мой взгляд, бизнес состоит из трех составляющих:

• Людей

• Системы

• Денег

Без любой из составляющих, компании не будет. Роль людей огромна, тем более у нас бизнес в сфере В2В услуг. Все – от рядового программиста или менеджера техподдержки, до руководителей подразделений, должны быть только лучшими из лучших.

Я ищу лучших людей, каких могу найти и могу себе позволить, привлекаю их, организовываю их работу, и потом стараюсь не мешать им хорошо делать то, что у них получается. Я горжусь тем, что каждый, кто работает в моей компании в своем деле гораздо больший специалист, чем я.

Мне никогда не сравниться с моими программистами (не говоря уж о техническом директоре). Не запустить проект лучше внедренцев. Мне не судьба вести бухучет и сдавать отчетность, и решать всякие налоговые вопросы так, как это делает мой бухгалтер.

Я худший специалист в своей компании. ) Это отлично.

Как вы добиваетесь, чтобы клиенты любили вашу фирму?

Я знаю только один путь – хорошо делать свою работу. Когда у нас получается построить систему, которая позволяет, например, директору компании оптимизировать загрузку людей задачами, и мы сделали это в оговоренные бюджеты и сроки, он нас любит, обращается к нам снова с другими проектами, рекомендует нас своим знакомым. А когда не получается – не любит.

Что помогает вам успевать больше, руководить лучше, добиваться большего? Какие приемы тайм-менеджмента вы используете? Какие «правила руководителя» вы соблюдаете?

Я пользуюсь программой doit.im, в ней веду свои личные задачи/дела. Она у меня на телефоне, планшете, на всех компьютерах, синхронизируется через облако. Утром, пока еду в офис, или на первую встречу, просматриваю список дел на сегодня, пытаюсь построить реалистичный план дня, перенести задачи, которые не выполню сегодня, на другие дни. Из оставшихся делаю список тех, которые в любом случае надо сделать сегодня и их помечаю отдельно.

Стараюсь соблюдать баланс времени между горящими делами, и решением стратегических вопросов. Это не всегда очевидно, стратегические вопросы всегда «подождут», и соблазн подготовить КП большому клиенту, вместо того чтобы разработать шаблон и правила подготовки КП на будущее, очень велик. Но именно решение стратегически важных задач двигает бизнес вперед, а не повседневная текучка, важно не забывать об этом.

Когда ставлю задачу кому-либо, оставляю у себя пометку (ставлю напоминание на тот день, когда поручение должно быть выполнено). Не смотря на то, что все руководители у меня такие, которым не нужно ничего напоминать, сами придут и напомнят, наличие физической напоминалки позволяет немного разгрузить мозг от размышлений на тему «не упустил ли я что-то важное».

О каких основных ошибках прошлого года вы можете вспомнить?

В бизнесе все зависит от людей, так что люди – это и основные достижения, и основные ошибки. В 2014 году было достаточно неудач с наймом – программисты, которые несколько месяцев работали, получали высокие оклады и не приносили пользы, а после них коллеги доделывали, исправляли ошибки, «аналитики», которые приносили вред, распугивая клиентов и теряя проекты, менеджеры по продажам, не заключившие ни одной сделки, всякое было – неудачные эксперименты, одним словом.

И еще одна ошибка – отсутствие финансового планирования. Под конец года было много внутренних инвестиционных проектов: открытие филиала в Севастополе, создание отдела продаж… Подход был такой – были деньги, мы их тратили. Пришли к ситуации, что потратили все запасы, возврат инвестиций еще не начался, небольшой кассовый разрыв – и вот уже нет денег на зарплату. Сейчас еще ликвидируем последствия, и надеюсь, в марте, наконец, вернемся к нормальному режиму функционирования.

И еще одна! Слишком поздно мы начали антикризисные мероприятия в компании. Уже в конце лета были определенные сигналы (я говорю даже не про макроэкономику, и политическую ситуацию, а про внутренние показатели). Но начали оптимизировать работу, анализировать все, и предпринимать решительные шаги мы стали только в конце декабря-январе, это опоздание дорого мне стоило.

Что для Вас значит Ваш бизнес?

Однозначно, любимое дело. Когда-то я любил то, чем занимался как специалист, и чем теперь занимается моя фирма (проводить обследование заказчика, понимать, как работает его компания, что и как можно автоматизировать, собственно все сделать – запрограммировать, обучить людей, внедрить в работу).

Теперь мне нравится сам процесс построения компании – поиск людей, организация и оптимизация процессов, построение грамотной оргструктуры, общение с ключевыми клиентами. Для меня нет такого понятия, как «поработать в выходные», потому в свободное от личных дел время, я с радостью займусь какой-нибудь бизнесовой задачей. Мысли и планы – всегда в голове.

Воистину, «найди себе дело по душе – и тебе не придется работать ни одного дня в жизни».

отдых

"Мой банк" возвращается )... точнее, возвращает

Офигеть вообще сюрприз сегодня.

Мои давние читатели в курсе, как год назад у нас банк умер, вместе со всеми деньгами. Веселое было время, и мы много сил приложили, чтобы спасти бабло. И спасли его (большую часть). Что-то все равно не смогли вытащить - уже после предупреждения о том, что на старый счет не надо платить, некоторые особо сознательные контрагенты кидали туда деньги. В общем, как мы ни старались, какая-то мелочевка там все равно осталась.

Ну в общем мы давно забили на это.

И вдруг сегодня...
2015-02-17 11-24-19 Скриншот экрана
я в шоке.
отдых

День рождения )

Всем привет)

Со всех сторон на меня посыпались поздравления, что невероятно приятно)
Давайте я сделаю "день-рожденческий-пост", чтобы пообщаться со всеми, раз уж такое дело)

Да, сегодня у меня ДР, так вышло:)

Год получился традиционно насыщенным, интересным, полным проблем, задач, сложностей, потерь... а так же находок, достижений, побед и радостей. В общем, он получился таким как и должен быть каждый год жизни. Приходили и уходили клиенты, я попадал в больницу и выздоравливал, находил и терял сотрудников, пребывал в унынии (совсем чуть-чуть), и на подъеме (в основном)).

Из материального - сбылась маленькая мечта. С детства "Крузак" - был вау-машиной. Почему-то именно он, а не лексус или гелендваген. Теперь он есть у нас :)

Ездили отдыхать летом, и хорошо отдохнули на Корфу. Зимой в НГ каникулы - поедем в Лапландию...
Соня уже такая большая и взрослая, невероятно самостоятельная и разумная. Катя растет и взрослеет, смешит всех своими фразочками и мыслями. Сложно сейчас поверить, что она будет такая же, как Соня сейчас. А Соня будет совсем взрослой и большой девушкой.

Бизнес растет и меняется. Он вырос не так как я планировал на 2014 год(сейчас уже можно констатировать этот факт - за оставшийся квартал вне зависимости от интенсивности работы и везения, сделать нужную "дельту" уже физически нереально). Вообще, по выручке мы почти на уровне прошлого года. Почему?

Можно предположить что цель была нереальной, или говорить про "кризисные являения". Но я считаю что просто "недоработали" (я в первую очередь). Я не смог перестроить свою голову на нужный уровень, поэтому и не сделали результат. Учитывая существенно изменившуюся структуру компании, в первую очередь кадровую, я теряю прибыль катастрофическими темпами ) Нужно бы печалится, но...

Считаю что строится платформа. Для того, чтобы выполнять большие проекты, и делать выручку в 4, 5, 6 миллионов в месяц, необходима структура, которая может эти работы выполнять, и выполнять качественно. Считаю что сейчас я ее и строю. Сильная команда программистов, сильная команда внедренцев, изменения в техподдержке.

Еще продажи построим, и будем вообще весело.

Да, у меня ДР, а я про бизнес-результаты... а как иначе - это и есть моя жизнь )    Все так связано и переплетено, неотделимо одно от другого. Я наверно счастливый человек, потому что живу работой и получаю радость от нее.
Кто хочет мне что-то сказать, говорите)

Кто хочет о чем-то спросить - спрашивайте ))) ДР, я отвечаю на вопросы )

отдых

ТиКофф. Продукт компании.

А между тем, чайно-кофейный проект движется к ... к чему-то движется :)

Все мееедленно, медленнее чем хотелось бы. Конечно это связано с ограниченностью ресурсов (и финансовых - приходится десять раз подумать, у кого сделать сайт, что закупить, и т.д.). И, в первую очередь, временных.

Однако это так же связано с тем, что мы строим бизнес "на века", собираемся построить правильную компанию-систему. И именно поэтому мы начали с выявления наших совместных с партнером ценностей.

А теперь, про продукт компании. Совершенно ясно, что продукт интернет магазина - это не продажа чая. Был вариант, что наш продукт это "логистика" в каком-то проявлении. Однако, у нас очень эмоциально-насыщенный товар, да и бизнес-модель, которую мы будем строить, это эмоциональный бренд, вызывающий привыкание дарящий радость, дающий позитив, развлекающий, а не просто "продающий товар". Товара сегодня вокруг много - а вот эмоций, тепла, мало. Так мы мыслили.

И решили, что продукт нашего бизнеса "Доставка положительных эмоций". Честное слово, без оглядки на Zappos, само собой пришло. И только потом осознали, когда уже несколько дней прожили с этим видением, что где-то что-то такое уже было, а мы уже привыкли к нему :) ну и ладно.

Соответственно, как учит великий и могучий, продукт надо разложить на составляющие, которые можно и нужно измерять. А составляющие продукта - разложить по отделам компании, пусть даже пока всеми отделами будет один человек - не суть важно.



Вот какие получились кусочки. Все раскладывается естественно и логично.

PS
Я тут с небольшим запозданием пишу... На самом деле в понедельник у нас первый сотрудник уже на работу выходит

PPS
Други, а хочет ли кто-нибудь принять участие в тестовом запуске? Будет интересно, это точно. Станете первыми клиентами нашего рождающегося проекта, первыми читателями нашего "креатива", будете участвовать непосредственно в формировании всех наших процессов. Будем на "кошках" тренироваться :))) К сожалению, пока только для живущих в Москве предложение - нам бы тут с логистикой разобраться.