Category: фантастика

Category was added automatically. Read all entries about "фантастика".

отдых

Обо мне, и всем что тут есть.

Всем привет!
Меня зовут Бояршинов Алексей, я учредитель и директор ИТ-компании Корада, мы занимаемся автоматизацией бизнеса на 1С платформе. Наша работа, это не про бухгалтерию или кадры (хотя и это тоже мы можем), это скорее про бизнес-процессы, управленческий учет, бюджетирование, консолидированную отчетность, и индивидуальную (заказную) разработку.

В последнее время мы все больше двигаемся в консалтинг, т.е. не просто "делаем систему по ТЗ", а вместе с клиентом анализируем его процессы, разбираем цели и формулируем потребности. "Фишка", которую мы нашли - "автоматизация для увеличения прибыли". Когда вопрос поставлен именно таким образом, смещается акцент во всей деятельности. Она (автоматизация) должна приносить понятную, явную пользу, выраженную в деньгах.

В блоге я много пишу про бизнес, зачастую в стиле "что вижу о том пою". Наши текущие вопросы и задачи, проблемы и их решения, метания между выбором нового офиса, наймом нужных людей, построением маркетинга как лидген-процесса, обо всем по чуть-чуть. Компания скоро-скоро станет большой и даже огромной :) У вас есть возможность понаблюдать за этим процессом)) Тэги бизнесовые писать не буду - каждая первая запись про бизнес)
отдых

Механика поиска сотрудников. Системная работа по найму.

Хотел сегодня рассказать про наш подход к поиску и подбору людей. У нас есть целая методика (потому что людей мы ищем много и часто).
А поскольку в следующем году по плану мы должны вырасти вдвое в численности, мы эту методики еще дорабатываем и улучшаем.

Может, будет полезно кому-то?

Итак, оставим за скобками определение ФОТ (как и вопрос того, как мы поняли что этот сотрудник нам нужен). Когда уже стоит конкретная задача - найти определенного специалиста, или руководителя, и в необходимый срок вывести его на работу.




1. Описать профиль должности.

  • продукт, который производит сотрудник

  • Обязанности максимально точно

  • Знания, которыми должен обладать

  • Навыки, наличие которых нужно проверить

  • Личные качества, наличие которых нужно проверить


Collapse )

Если есть вопросы, пишите, постараюсь ответить.
отдых

А теперь про отдел Консалтинга немного

Как знают некоторые мои читатели (или уже все? :)), некоторое время назад мы решили выкристаллизовать услугу по консалтингу, которую постоянно оказывали в ходе больших проектов, в отдельное направление...

Для этого нужно что? Я проанализировал, и накидал крупный план:

  1. Нужно проанализировать что и как мы делали, выявить закономерности, собрать все документы, которые оформляли для разных клиентов. Понять, что было лишнее, что хорошо получилось, чего не хватало

  2. Подумать и сформулировать продукт(ы) - что же мы делаем, для кого, как. Какую пользу получает клиент. Как должна выгляеть продуктовая линейка в целом, и каких ее частей нам не хватает

  3. Подтянуть теорию ) Почитать книги, чтобы понять как другие люди это делают, и структурировать то, что есть в голове в виде опыта и практики

  4. Все описать, регламентировать, всякие формы опросников, отчетов и т.д. разработать

  5. Найти клиентов

  6. Найти сотрудников, поставить руководителя направления

Всего-то? Дальше наметить финплан, чтобы было к чему стремиться.

Тут как раз ко мне очень удачно пришел давний знакомый, как мне показалось, с ним будет решен п.6. А поскольку люди (команда) это одно из самых важных, дальше потянутся и все остальные пункты, вместе делать веселее.

Ну, где-то за 2 месяца мы сделали п.1-4. Затем мы расстались с миром, затем я выполнил п.5, нашел клиентов (у нас уже несколько проектов, где мы делаем чистое консалтинговое обследование за отдельные деньги и по нашей новой методике).

После того как появились реальные клиенты с реальными консалтинговыми задачами, п.2-4 практически полностью пришлось переосмыслить. Переписать шаблоны протоколов, отчета об аудите, подготовить новый план выпонения проекта. Зато теперь он реальный и полезный ))

Ну а самое главная новость - это конечно Вера.

Я нашел, быстро взял и включил в процесс стажера отдела консалтинга - замечательную Веру. Красавица, отличница, комсомолка староста группы. Это к недавней истории про то, что есть много-много молодых выпускников, которые хотят работать и умеют. Вера просто огонь - кажется любая задача у нее делается за 1-2 часа. Все четко, профессионально, оперативно и офигенно быстро. Сложно поверить, что это первое место работы у нее. Прямо огонь, так бы все работали. Протоколы встреч с моих майндмэпов делаются за час (даже если сама встреча шла 2-3 часа). Бизнес-процессы рисует затем с протокола, еще за час. Любые исправления сути, оформления, чего угодно - полчаса-час. Скорость и качество работы меня радуют. Проекты пошли. Пара месяцев, и буду искать второго такого же человека.

В общем, приходите к нам на проекты изменений, если решили что компании нужна большая встряска. Мы это любим, умеем, делаем ) 
отдых

Эльф 80 уровня)

Звонок в офис, наши поставщики воды для кулера, мол, не хотите ли пополнить запас.
Попадают на Александра (директор по развитию, у нас это человек который строит продажи). Далее диалог, в общих чертах, такой :

- Добрый день, Александр, компания Корада. Вода? Вы знаете, Светланы сейчас нет, давайте я посмотрю
...
- Да, вы как раз во-время, у нас уже 4 бутылки пустые из пяти...
...
- А как вы узнали, вы отслеживаете, как часто мы заказываем, да?
...
- Ой, ну это вы молодцы, очень здорово. А вы как отслеживаете, в экселе наверно?
...
- Ну ясно, я так и думал. Я почему спрашиваю: мы вот занимаемся такими системами, чтобы без экселя, система бы сама напоминала, когда, кому нужно позвонить, сколько бутылок предложить заказать...
...
- Да, конечно заказ формируйте. Только давайте так договоримся, мы вам заказ, а вы нас в гости позовете, я подъеду, расскажу кто мы, чем занимаемся, вдруг будем вам полезны. А вы где находитесь?
...
- Отлично, я подъеду. А вас как зовут?
...
- Очень приятно. Только нужно чтобы обязательно кто-то из руководства был, руководитель вашего отдела, или директор по продажам, хорошо? Отлично, договорились. Запишите, меня зовут Александр Иванов. Да, телефон вот этот. Хорошо.


)))

Я сидел и ржал :)
Вот это хватка!
отдых

Нам бы день простоять, да ночь продержаться?

Забавно. Последний год эта фраза похоже мой девиз на каждый день.
Растет масштаб проектов. Растет компания, в ней уже гораздо больше народу. Расту и я :)

Растут обороты. Растет прибыль, ну и риски тоже, когда с прибылью не получается. Растут постоянные платежи (сейчас гарантированный минимум платежей в месяц такой, что год назад у меня волосы дыбом встали бы на всех местах, и выпали сразу).

А "день простоять, да ночь продержаться" нас не покидает.
what the fuck?

Устал. 
Интересно, развиваемся, систему прорисовываю, ах какая красота выходит, люди правильные подбираются, но как же хочется уже не "продержаться",  а спокойно работать. Чтобы без сюрпризов. Чтобы дожать проекты Альфа, Бетта и Гамма. И поддержку догнать и перегнать, чтобы не завтра делать то, что было срочно вчера, а спокойно планировать - "так, сегодня займемся вот этим, оно нам через неделю понадобится". Чтобы выезжать не на отношениях, а на четкой стройности бизнес-процессов и прогнозируемом результате. Как же я устал уже выезжать на отношениях. 

Чтобы избавиться от "вампиров" - внутренних и внешних. И не ошибиться, где вампир, а где - мой косяк планирования?

Как выдернуть этот разрыв, и разом нагнать уже его. Тут самый большой секрет моего бизнеса. Как решу, сразу стану счастливее на порядок.
Выговорился вроде. Полегчало.
Пошел дальше работать
отдых

Два типа мотивации

Есть два стимула что-то делать, ИМХО, вообще глобально: "Уход от чего-то" и "Стремление к чему-то".

В любом случае движение появляется тогда, когда что-то нас двигает. Либо мы тянемся куда-то сами, и выходим из зоны комфорта в нужную нам сторону, либо нас выталкивают из нее обстоятельства (не факт что в нужную сторону выталкивают).

Например, есть люди, которые меняют работу, потому что хотят стать большим боссом, и им нужна следующая ступенька, которая невозможно на текущем месте работы.

Как работодатель, которого, потенциально, могут "сменить", я это не поддерживаю :)

А как наблюдатель со стороны, считаю что именно такой, осознанный, подход, рулит миром (высший пилотаж, найти как сделать следующий большой шаг внутри компании, а не вне ее, если это возможно). Кстати, у меня сейчас работают люди, которые сделали именно такой, осознанный шаг, войдя в мою компанию. Увидели перспективы, интересные возможности, будущее. Поверили в меня. Сделали такой осознанный выбор. Понятно ведь, что теперь у меня просто нет вариантов "не получится".

А есть люди, которые меняют работу, потому что со старой уволили, или стало совсем невозможно уже ее переносить. Ну как в анекдоте - "я им уже и зарплату не плачу полгода, а они все ходят и ходят - а ты сделай вход платным".

Я долгую часть жизни "плыл по потоку", и сейчас чертовски сожалею об этой части - ибо "фарш невозможно прокрутить назад". Только мотивация достижения, может вести к результатам. Мотивация избегания - увы, обрекает на довольно грустную (пусть и спокойную) жизнь. Жить как живется - это проще и, как-то, тише что ли. Жить "как намерен" - сложнее, и начинаешь гонять сам себя, видя как далеко тебе до твоей мега-цели.

И тут главное - не сдуться. Не успокоиться. Не сломаться. Не перейти на тихий ход "жизни по течению". Большие, амбициозные, "злые" цели (поставленные не просто так, "шоб было", а с намерением их достичь - это важно, мне кажется, 90% людей ставящих цели, ставят их "чтобы были"), заставляют шевелить всеми конечностями, включая голову :)

У меня по Кораде цели на год (до следующего августа), просто огого. Каждый день для меня битва. Я знаю куда иду.
А по жизни и бизнесу в целом - они еще более безумные. Как я их добьюсь, я не знаю. Но ближайший шаг мне ясен, и я его делаю.

В общем, задумайтесь, вы избегаете, или стремитесь? ) И чего вы вообще хотите?

отдых

Шкалит датчики

Один клиент чудит. Клиент давний, уважаемый, один из любимых. Один из тех что с самого начала с нами. И правильный, и по многим параметрам замечательный. Но бывают странные периоды.

Вот очередная была на неделе конфронтация. Сделали приказ для массового перевода сотрудников между организациями. Отдали все туеву хучу времени назад. Снабдили инструкциями и попросили ПРОВЕРИТЬ и НАПИСАТЬ ЕСЛИ ЧЕГО-ТО НЕ ХВАТАЕТ. Русским языком, прямо так - посмотрите пожалуйста, все ли верно заполнено в приказе? Данных хватает? Ну как еще спросить? Тишина - несколько мелких замечаний, поправили. В остальном надо понимать все ОК. Забыли уже задачу, занялись другими.

Прошло 2 недели. Получаю письмо "Алексей, я не поняла, а где ..., ..., и ... тоже нет? Мне это нужно срочно - сегодня последний день отправки приказов людям по почте, а у меня ничего не печатается"
У меня, на самом деле, нет приличных слов. Но я вежливо отвечаю "ОК, понял, оперативно все сделаем. Что-то еще?"

И тут меня "добивают" еще одним письмом (от руководства этой замечательной женщины, которая не стала смотреть нашу работу заранее) в духе "Вот опять!! Опять вы нас подводите!". 

Вот эти обвинения, что "вы нас постоянно подводите", "вы все время все задерживаете", "вы нами не занимаетесь". Регулярно. По каждому случаю я могу поднять переписку и конкретно ткнув пальцем на участников, указать, когда мы предоставили все на тестирование, а когда (через 2 недели) получили ответ. А когда - еще один ответ (еще через неделю), противоположный первому ответу. Когда мы вообще не получили ответа, и поэтому самы решили как делать, и оповестили об этом закачика. Ага, а потом оказалось что решили неправильно - но нам об этом никто не сказал, дождались когда мы сдали работу в тестирование.

И по каждой ситуации - можно все проанализировать и доказать что мы были правы. Но оно мне надо? Нервы тратить, время. Я искренне считаю, что надо быть людьми и по-человечески нормально работать, а не письмами трясти и историю перебирать, кто когда и в чем облажался. Это непродуктивно. Это просто бред. Работать надо.

Я понял что не могу (и не хочу) больше так работать. Пишу в ответ письмо, по сути, "Предлагаю в начале января встретиться, и обсудить, есть ли смысл продолжать нам с вами работать вообще, раз мы такие нехорошие". 
Я бы и на этой неделе уже встретился, но я что-то еле передвигаюсь уже - батарейки кончаются :) Энерджайзеру нужна подзарядка )  немного приболел, кашляю, чихаю, и вообще. Стараюсь никуда активно не ходить, не ездить, иногда в офисе появляюсь.

ОК, говорят, давайте.
Все, я уже морально готов разорвать отношения и разбежаться. Конечно печально - клиент хороший. Правда хороший. Ответственный. Интересный. Люди в общении приятные. Платит исправно и четко. Но невозможно же столько нервов мотать по мелочам!!! В конце концов, я бизнес затеял, чтобы делать любимое дело, а не насилием над собой заниматься.

А сегодня письмо - "Алексей! Как вы себя чувствуете? Как здоровье? Лечитесь? Мы тут придумали еще интересных задачек на 2012 год, подумайте на досуге, как реализовать вот это, вот это, и вот то. На что это повлияет, и сколько может стоить?"

Я ф шоке.
Я хочу с ними работать, но и я был готов с ними разругаться вдрызг - но такой перемены настроения в позитив просто не ожидал. Прям как почувствовали, что всё, вывели, пипец. 

Сижу, и придумываю как перестроить наши с ними отношения, чтобы они всё же могли приносить радость обоим сторонам. И кажется вариант есть.