Category: происшествия

отдых

Обо мне, и всем что тут есть.

Всем привет!
Меня зовут Бояршинов Алексей, я учредитель и директор ИТ-компании Корада, мы занимаемся автоматизацией бизнеса на 1С платформе. Наша работа, это не про бухгалтерию или кадры (хотя и это тоже мы можем), это скорее про бизнес-процессы, управленческий учет, бюджетирование, консолидированную отчетность, и индивидуальную (заказную) разработку.

В последнее время мы все больше двигаемся в консалтинг, т.е. не просто "делаем систему по ТЗ", а вместе с клиентом анализируем его процессы, разбираем цели и формулируем потребности. "Фишка", которую мы нашли - "автоматизация для увеличения прибыли". Когда вопрос поставлен именно таким образом, смещается акцент во всей деятельности. Она (автоматизация) должна приносить понятную, явную пользу, выраженную в деньгах.

В блоге я много пишу про бизнес, зачастую в стиле "что вижу о том пою". Наши текущие вопросы и задачи, проблемы и их решения, метания между выбором нового офиса, наймом нужных людей, построением маркетинга как лидген-процесса, обо всем по чуть-чуть. Компания скоро-скоро станет большой и даже огромной :) У вас есть возможность понаблюдать за этим процессом)) Тэги бизнесовые писать не буду - каждая первая запись про бизнес)
отдых

Успешно закончили первый консалтинговый проект.

УРА.

На этой неделе "защитили" первый отчет о бизнес-обследовании.

Повторюсь еще раз - мы и раньше перед каждым большим проектом проводили обследование, с целью собрать требования к автоматизации, понять какую систему лучше внедрять, и как ее настроить. Писали краткие отчеты, ФТ и ТЗ.

Но вот так, в чистом виде консалтинговые обследования мы не проводили. Которые имеют целью не просто хорошо подготовиться к внедрению 1С, а понять как бизнес вообще в целом работает, где у него проблемы и что можно улучшить. Так что это первый завершенный проект моего нового консалтингового направления. Мы очень довольны. Вера (стажер отдела консалтинга) молодец-молодец. А главное - клиент очень доволен, не просто удовлетворен результатом, а прямо ВАУ. Отчет оторвали с руками. Дальнейшие шаги согласованы без вопросов. Круто.

обследование6.png
обследование5.png
обследование4.png
обследование3.png
обследование2.png
обследование1.png

Чтобы поставить жирную и красивую точку в работе, все распечатали, и скрепили в цветную книжку, которую передали Клиенту на финальной встрече, где презентовали стратегию развития и автоматизации. Вау-эффект, как мне кажется, достигнут.

Выявили около полусотни системных проблем разной значимости, которые теперь вместе с Клиентом будем устранять (в том числе с помощью грамотной, поэтапной автоматизации всех функций бизнеса и процессов). Например, руководитель отдела продаж (вместо развития отдела), огромную часть времени тратит на ручную работу по сбору и обработке отчетов своих подчиненных (в ИС будет делаться автоматически, а время руководителя высвободится для более продуктивного труда). Сотрудники склада имеют двойную подчиненность (по разным задачам - ими рулят разные начальники). Некоторые менеджеры по продажам не признают факт ухода клиентов :))). Есть две роли - оператор 1С, и "аналитик" (о, эти аналитики...), на которых замкнуто 80% процессов проходящих в компании. В результате, эти люди загружены больше всего, и от них зависит куча процессов. Болеть им нельзя, отдыхать тоже... а кое-кто из них в декрет собирается ) Катастрофа же.

Ценообразование в компании не автоматизировано полностью, в результате акции, скидки, и все прочее расчитывается руками - тратится куча времени и вносятся нелепые ошибки. Взаимодействия с потенциальными клиентам до заключения договора ведутся локально каждым менеджером. Остатки нереалистичны. Резервы не ведутся. Себестоимость производства неизвестна... Поле для улучшений огромное, стратегический план рассчитан на 1.5 - 2 года.

А это ведь в компании порядок! Все выстроено достаточно четко, менеджмент системный, компания растет и развивается. А что будет внутри бизнеса, если копнуть что-то и с виду несистемное? Страшно )) 
отдых

Не знаю за что браться...

Иногда бывает такое состояние - на знаешь за что хвататься, потому что везде жопа. Куда ни посмотри, везде пожар, который надо тушить.

А сейчас - не знаю за что хвататься, потому везде офигенные дела и возможности. У меня десяток дел, которые нам не просто дадут заработать сотню-другую, а открывают настоящие каналы привлечения новых клиентов, или принципиально другой уровень организации труда. Мне надо все и сразу, и вчера. И я готов работать круглыми сутками, и все равно этого не хватает чтобы объять все.

У нас сейчас в проработке, в пресейле, такие проекты, что у меня дух захватывает. Реально муражки пробегают, когда я прикидываю бюджет всего, что в пресейле лежит. И сколько народу нам понадобится, чтобы все это сделать))

А наша система внутренней автоматизации? Она получается крутая. Документооборот по техподдержке за сентябрь будет уже в ней. Это сэкономит Свете примерно 2 дня работы. И будет экономить эти 2 дня каждый месяц )) А я уже буду видеть нормально ожидаемые платежи, и куча всяких полезных вещей в ней уже будет. Сейчас в разработке уже следующий блок - бизнес-процесс пресейла. Это настоящая автоматизация бизнес-процессов)))

И я таки ведь нашел, кому нужна почти такая же система как нам, и сейчас с ними пишу концепцию (нашей системы :)). Скоро начну получать деньги за нашу систему )) а не только тратить их на разработку.

А еще мы подрубаем хвосты, уже почти не осталось геморройных проектов, все няшные...:)
И каналы... такие интересные и "вкусные" партнерства! Ох блин. Я сам удивляюсь, сколько всего можно сделать, если начать делать. Но не успеваю... энергичная осень
отдых

и опять почта на nic.ru лежит (((

Блин, да что ж за фигня (
Второй раз за последние полгода почта ложится так, насмерть, на много часов и без признаков жизни.

Через IMAP, и прочие протоколы, не достается, в те редкие минуты когда (видимо) она поднимается, она не доходит с отбивкой "Такого получателя нет".

Веб-интерфейс, вообще нельзя зайти на страницу (ее как бы нет).

И больше всего возмущает в этой ситуации не то что второй раз за полгода (хотя такие глобальные аварии в коммерческом хостинге не должны быть частыми).

И даже не то, что мы платим за это деньги (вот бесплатный яндекс, или гугл, не ложится - он может по другим параметрам хуже, но черт возьми, доступность почты это огого какой важный параметр).

А то, что никакой информации об этом нет. Это авария, нонсенс! Ущерб тысячам бизнесов, которые доверяют свою почту хостеру, от дня простоя, потерянных писем, обращений клиентов. 

Блин, на главной странице nic.ru должно висеть огромное объявление, что мол, да, облажались, чиним, прогнозы вот такие, приносим свои глубочайшие извенения, и все такое. Так ведь нет - "Стартовал детский онлайн конкурс Интернешка". Ооочень важная на текущий момент новость.

PS
Про компенсацию простоя я уж и не говорю - это конечно в голову никому не приходит. Месяц бесплатного хостинга подарить всем пострадавшим, или хоть как-то ситуацию отработать. Но не - тишина.
отдых

Технический директор

Ладно, погрустили и поехали дальше. Исходя из комментариев к грустному посту, и моего общения с моим соратником и правой рукой, техническим директором, я понял, что одна из проблем заключается в техническом директоре... :)

Точнее в том, что у него не получается взять на себя организационную и прочую руководящую работу, потому как он тушит пожары с утра до вечера.

Т.е. занимается не своей работой. А чтобы он занимался своей работой, эта работа должна быть описана. Я некоторое время уже и с той, и с этой стороны, подбираюсь к описанию позиции и задач. Оно все наполовину готовое, да вот никак не мог его закончить. Вот, петух жареный клюнул, надо. 

Вчера вечером гулял с дочкой в парке два с половиной часа, слушал подкасты, и рисовал ММ про обязанности и задачи техдира.

Отлично получилось. По-моему, очень похоже на нашего Т.Д.