Category: лытдыбр

отдых

Обо мне, и всем что тут есть.

Всем привет!
Меня зовут Бояршинов Алексей, я учредитель и директор ИТ-компании Корада, мы занимаемся автоматизацией бизнеса на 1С платформе. Наша работа, это не про бухгалтерию или кадры (хотя и это тоже мы можем), это скорее про бизнес-процессы, управленческий учет, бюджетирование, консолидированную отчетность, и индивидуальную (заказную) разработку.

В последнее время мы все больше двигаемся в консалтинг, т.е. не просто "делаем систему по ТЗ", а вместе с клиентом анализируем его процессы, разбираем цели и формулируем потребности. "Фишка", которую мы нашли - "автоматизация для увеличения прибыли". Когда вопрос поставлен именно таким образом, смещается акцент во всей деятельности. Она (автоматизация) должна приносить понятную, явную пользу, выраженную в деньгах.

В блоге я много пишу про бизнес, зачастую в стиле "что вижу о том пою". Наши текущие вопросы и задачи, проблемы и их решения, метания между выбором нового офиса, наймом нужных людей, построением маркетинга как лидген-процесса, обо всем по чуть-чуть. Компания скоро-скоро станет большой и даже огромной :) У вас есть возможность понаблюдать за этим процессом)) Тэги бизнесовые писать не буду - каждая первая запись про бизнес)
отдых

День рождения Корады

Кораде 8 лет! Что сделано за это время, и что предстоит сделать?

Мы начали с нуля, прямо с полного нуля. Не было клиентов, денег, сотрудников, офиса. Я просто фигачил. Сам фигачил, потом первые люди появились, и они тоже фигачили ) Другие в Кораде не задерживались и не выживали.

К сожалению (наверное) я не могу уже сказать - вот, те с кем я начинал, до сих пор со мной. Отчасти завидую бизнесам, которые 15-20 лет работают, и среди сотрудников есть те первые, с кем всё начиналось. Я так не смог. Не знаю, моя это незрелость как управленца, или просто "не судьба".

Кроме постоянного притока новых людей, и расставаний, было несколько крупных "волн", когда значительно менялся состав компании. Когда ушла техдир Наташа, много потом людей сменилось из ее команды. Да почти все, кого она набирала.

Было еще несколько смен "эпох".

Компания меняется, меняются наши требования и подходы, отношение к себе и клиентам. Сейчас мы постепенно двигаемся от "семьи", где всем по фану, к компании про эффективность, выручку, бабло, сроки и ответственность. Наверное, это нормальное движение. Не знаю, можно ли построить ярдовую компанию на фане и удовольствии на работе, без планов, сроков и ответственности за их соблюдение, регламентов и контроля.

По выручке мы сейчас уже идем +16% ко всему прошлому году в целом (а декабрь только начался).


Конечно, расходы растут непропорционально доходам (то есть, быстрее). И это беда с которой мы будем бороться в следующем году, иначе нам наш план не выполнить (захлебнемся).

За это время у меня появился надежный партнер и вот уже четыре года мы тащим паровозик вдвоем :) Это веселее чем одному, но все равно утомительно (паровозик становится все больше и больше). Надеюсь, в грядующем 2019 она станет полноценным исполнительным директором, отдав часть функций другим управленцам (которые растут в нашем коллективе).

Под конец 2018 года число "локомотивов" увеличилось, за счет вовлечения коллег в выработку решений, и их реализацию (да-да, я про генштаб). Развивать и двигать бизнес стало веселее.

В этом году у нас такие клиенты, и такие проекты, о которых нельзя было и мечтать не то что в начале пути, даже и год назад. Сказал бы кто, не поверил бы, что мы будем напрямую работать с компанией из трех букв. И с другой компанией из трех букв. И еще с вот этим и теми. А кто у нас в пресейле... Блин, жаль что везде NDA, ничего же не расскажешь, даже похвастаться нельзя.

А еще у нас собралась крутая команда профессионалов, а кроме того увлеченных и горящих своим делом людей. Сильные программисты, методологи, консультанты, РП, бизнес-аналитики. С каждым можно пойти в разведку. Несмотря на сильный кадровый голод, мы очень внимательно и тщательно ищем людей, и зовем к себе только самых клевых.

У нас амбициозные планы и мы идем их реализации. 8 лет позади, а через 7 лет нам нужен миллиард )  Ускоряемся.
отдых

Хорошо ли, когда предприниматель - сам специалист в предметной области

Недавно прочитал у хорошего знакомого, лектора БвТ, ИТ-юриста Паши Мищенко пост про то, как перестать сливать лиды из-за того что текущей работы много. Почитайте, там интересная дискуссия в комментах, куча людей пришла и много интересных вещей посоветовали.

У меня такая мысль появилась - вроде бы хорошо когда ты занимаешься (бизнесом) в той сфере, которую знаешь. В варианте старта без денег, наверное это единственное что можно сделать. Ты программист - начинаешь делать ИТ компанию. Бухгалтер - делаешь бух.аутсорсера. Юрист - делаешь юридическую компанию.

Сам же в ней главный пахарь, и ключевой сотрудник, а потом набираешь людей и растешь. Много среди хороших знакомых, или просто коллег-предпринимателей, тех кто шел и идет таким путем. Я сам к этому пути близко, но все же не на нем )



Наверное мне повезло, когда я начинал Кораду, я уже не был 1С программистом в полном смысле этого слова. То есть я конечно знал и умел, но последние годы все же был больше руководителем, и потерял навык, а в программировании (тем более в постоянно изменяющейся платформе) нужно постоянно работать, иначе отстаешь.

Так что мне достаточно быстро стало ясно, что надо искать людей, потому что  я не являюсь ни крутым программистом, ни крутым бухом или консультантом. На общем уровне конечно знаю-понимаю, и даже что-то могу, но в детали влезать уже не очень хочется.

Поэтому я с самого начала строил бизнес, заточенный на наемных сотрудников. На их поиск, привлечение, оценку, развитие, потстроение процессов на работе других людей. Кстати, это сложнее чем просто хорошо делать работу самому. И 99% факапов компании, это факапы, привнесенные неправильно нанятыми или необученными людьми, невыстроенными процессами.

И вот сейчас я понимаю, я каким-то образом проскочил огромную, прямо так коварную, ловушку.
Ты делаешь дело сам, и делаешь его хорошо. У тебя появляются клиенты, и ты зарабатываешь достойные деньги. И вдруг клиентов становится больше чем ты можешь сам обслужить.

Но найм нового человека, это огромный риск:

  • Одновременно потерять в качестве работы (которое для тебя так ценно)

  • И понести финансовые потери (как минимум на ФОТ + налоги)

И ты думаешь - хм, лучше я еще чуть-чуть сильнее впрягусь, и буду хреначить еще больше. Ну или буду отсеивать потенциальных клиентов,и работать только с теми, с кем мне понятно как работать и наиболее выгодно. Ведь личный ресурс ограничен.

И вот растет артель имени себя любимого, где есть ты - главный программист/юрист/маркетолог/и т.д., и несколько разного уровня ассистентов. Растет артель, и доход растет, а все равно всё на тебе замкнуто. А раз замкнуто на тебя, значит не бизнес. И кстати в этом тоже нет ничего плохого.

Нужно ли собственнику компаии быть специалистом в той сфере, в которой компания работает? Или это зло, которое ведет на темную сторону? 
отдых

Персональный ассистент. Тень.

Корада сейчас находится на стадии "с трудом контролируемого роста") мы движемся одновременно во многих направлениях:

  • Готовимся выпустить несколько коробочных продуктов(берем готовый проект, перерабатываем его, улучшаем, совершенствуем и добавляем универсальности, пишем документацию, готовим маркетинг и продажи, контент, разные материалы)

  • Создаём свою франчайзи сеть (и сразу начали сталкиваться с исключениями требующими проработки)

  • Открыли направление консалтинга и сразу появились проекты, и куча задач по разработке и фиксации наших методов работы, обучению им сотрудников...

  • Делаем новые по масштабу и сложности проекты в продакшн отделах

  • Ведём десяток пресейлов, среди который прямо очень большие

  • Переходим на свой сервер, телефонию, наполняем новый сайт, улучшаем ВУС

  • Ищем, тестируем, нанимаем, обучаем, развиваем людей

  • ... наверное, это не всё

По субъективно-объективным ощущениям (вот сказанул)), если мы выдержим то бурление, которое происходит сейчас, не порвемся и не сломаемся, в следующем году мы выходим на уровень принципиально других проектов, по сложности, по типам заказчика, по бюджетам. Уже сейчас эти проекты у нас в пресейле, и движутся. И под них мы уже думаем про людей, их развитие и поиск...
Во всем этом огне, есть одно узкое место. Это место я. Сейчас это отчетливо видно.
Я достиг дзена и просветления в плане эффективности выполнения задач, планирования своей недели, дня, и управления собой. У меня это на самом деле неплохо получается - куча встреч, куча переговоров, множество дел. В среднем около 10 задач выполнено в день (раньше было в среднем 7).

Вот только одна проблема - задач на каждый день (с учетом новых, которые возникают после участия в пресейле, или встречи, или планерки), около 16-18. Каждый день. Это только мои задачи, которые на данный момент мне передать некому. Все что можно было, уже делают другие люди (у меня 2 полноценных больших руководителя отделов, и еще 2 человека, которые каждый сам по себе отдел и под них мы будем брать людей).

Общаюсь со старшими товарищами. Есть несколько глобальных задач, которые мне нужно выполнить.

  1. Преврать Кораду в завод, который качественно и в срок перерабатывает проекты, находит новых клиентов, развивает старых, в общем, обеспечивает органический рост и дает достойную прогнозируемую прибыль БЕЗ моего непосредственного участия

  2. Найти и/или воспитать генерального директора компании Корада, который будет руководить этим заводом

  3. Самому уйти в лабораторию - запускать проекты, отличающиеся новизной, бюджетом, сложностью. После запуска и обкатки - передавать в завод. Заниматься основной работой собственника - думать, и отвечать за стратегию.

  4. Найти, и наладить работу с персональным ассистентом. Своей тенью, "единым окном" для связи с внешним миром и компанией.

...

Все пункты одинаково важны. По всем я работаю сейчас. Но вот сейчас к вам у меня вопрос по п.4. - "персональный ассистент". Для меня это пока новый тезис, я понимаю полезность и важность этого перехода (наверное, это тоже самое, что переход от "я сам программирую" к "я нанимаю программистов и обеспечиваю им работу"). Важность понимаю, но куча деталей для меня пока не ясна. Это задача не ближайшего месяца, но скорее всего этого года. Так вот:

  • Как нанять (о чем спрашивать? как понять что это тот самый человек?)

  • Как быстро выстроить работы, погрузить человека в мои дела, планы, привычки?

  • Как устроить наше совместное взаимодействие? с технической и организационной точки зрения?

Поэтому, я буду рад обсудить с теми, у кого есть реальный опыт поиска, найма, достижения договоренностей и успешной работы с перс.ассистентом ваш опыт. Расскажите, что он делает? Как вы ему объяснили что и как он должен делать? Как принимали на работу? Как передавали ему дела?
отдых

"Возможные друзья"... как????

Я же есть в :
Фейсбуке
ВКонтакте

Не знаю, зачем я там... Ну, ФБ я еще как-то пользуюсь (кроме репоста ЖЖшных записей), хотя и не особо. Бывает фотку кину, или лайк поставлю. А контактом вообще не пользуюсь. Репост с ЖЖ и все.

Но при этом я конечно смотрю механику работы сервисов. Как работают, удерживают, вовлекают и так далее. Профессиональный интерес, так сказать.

И вот, значит, удивительная для меня вещь - механизм  рекомендаций. Вот это вот "Возможные друзья". Т.е. сервис мне предлагает людей, которых я могу знать.
  • Понятно, что кто-то из них вообще мне не ясен. Кто это? Откуда? Почему я могу знать этого человека?
  • Кто-то очевиден (мы переписывались с мэйловского ящика, или человек мой френд в ЖЖ, или фейсбуке - если речь про "контакт"). Ясно откуда можно взять рекомендацию.
  • А некоторые...

Я просто смотрю и офигеваю. Вижу на второй странице "возможных друзей" знакомое лицо... захожу в профиль, точно ОН!  В общем... Лет 6 или 7 назад был в компании, где я тогда работал, большой проект. Самый большой по бюджету, и самый неудачный. Клиент - в Кемерово. И вот, "контакт" мне предлагает во френды этого мужика. Проверил, ФИО - его, Кемерово, фотка. В общем да, он. Ну, конечно, вконтакте не написано что он владелец одного из крупнейших бизнесов Кузбасса. Просто стоит такой скромный мужичок, рыбу ловит.

КАК??? Ну блин как?
Мы с ним общались в последний раз по почте (корпоративной! к которой у меня уже года 2 доступа нет!) лет 6 назад.
Я его лично не знаю. Никаких общих друзей у нас 100% нет. Знакомых общих нет. Никого из Кемерово я не знаю. 
Откуда? Как? 

Я не понимаю.
Я понимаю что это математика, графы и все такое. Но... откуда?

Полез я слушать про "рекомендательные сервисы" (кстати, очень интересная передача, рекомендую, особенно данный выпуск) : http://seopult.tv/programs/moneymaking/rekomendatelniye_internet_servisy/

Но ответа на свой вопрос не нашел. Как? Откуда знают? Почему рекомендуют?
отдых

Как я читаю книги: майнд-мэпы

 

Немного расскажу, как я делаю майнд-мэп по книге, и как вообще выглядит у меня процесс чтения.

 

ММ отражает то, как я воспринял книгу когда читал. Что-то в карте вообще будет отсутствовать – потому что меня не заинтересовало, или давно мне известно. Что-то может быть добавлено исходя из личного опыта, какая-то мысль, идея, которая возникла при прочтении.

 

 

Совершенно однозначно – ММ не является оглавлением книги, собранным в виде картинки. Какие-то разделы могут «слиться» вместе,  а какие-то наоборот «разделиться», некоторые вещи, описываемые в разных главах, могут относиться к одному понятию/термину/одной идее. Тогда в ММ они попадают в одну ветку.

 

Когда я читаю книгу, я не думаю о структуре, и форме ММ. Я просто рисую то, что мне кажется интересным, важным, ключевым, спорным, или обязательным к внедрению.

 

Я активно использую символы, значки, картинки - если приходит в голову какой-то образ, обязательно заменяю им слова. Одна картинка - стоит сотни слов!

 

Не ограничиваю себя одним листом,  чтобы не мельчить. Сколько нужно листов, столько и буду рисовать.

 

После того, как прочитал книгу, я даю ей немного "отлежаться", после чего беру нарисованные ММ и перевожу в электронный вид. При этом происходит дополнительное осмысление прочитанного, какие-то вещи становятся понятны, какие-то "нити" находятся и сходятся в одну ветку майнд-мэпа. Так же находятся "забытые" моменты (перечитываю, освежаю в памяти), и, иногда, новые идеи для реализации.

 

Да, еще!

Я периодически возвращаюсь к майнд-мэпам, просматриваю их, чтобы освежить знания, полученные из книг. Это занимает немного времени, но очень полезно. Я это делаю примерно раз в 2 месяца, либо когда встает конкретная задача/проблема, которую нужно решить.

 


отдых

Майнд мэп на Новый Год

Завтра подведу итоги прошедшей недели - была она насыщенной. Даже очень :)
Подведения итогов года пока не будет - не до них сейчас, этим займусь в праздники.

А пока расскажу про свой новый вечерний мастер-класс "Майнд-мэп на год вперед". Я его недавно окончательно оформил, придумал, и провел впервые буквально на прошлой неделе, в пятницу.

Тренинг затрагивает вопросы подведения итогов года (да и жизни, если честно), взгляда на прошедший год с разных сторон, а так же определения важных для каждого человека областей деятельности, и направления движения.

Общая схема такая:
1. Рисуем "карту местности"  (делаем майнд-мэп областей жизни, в которых хотели бы развиваться, двигаться к целям, пытаемся сделать его сбалансированным, истинным и близким себе - у каждого конечно свой ММ)
2. Определяем свое текущее местонахождение
3. Определяем точку, куда собираемся придти
4. Определяем последовательность шагов (какие педали нажимать, как рулить рулем, когда смотреть в зеркало)

Как проходит.
Все это делаем в группе, интересно, креативно, я бы даже сказал, достаточно глубоко получается.
Каждый участник получает стартовый импульс чтобы закончить формирование своей карты, а так же инструменты управления. Если хватит мужества и решимости пользоваться ими - результат практически гарантирован. Про Йельский эксперимент все слышали? (3-13-84%)??  - если нет, скажите, я расскажу.

В результате.
Каждый получает информацию об инструментах (да и сами инструменты), которые помогают оценивать свои изменения, ставить цели, чувствовать уходящее время и управлять собой.
Правда, пользоваться инстурментами, или положить их "в стол", решать уже каждому индивидуально.

В общем - мне очень понравилось. Участникам тоже. Хотя многое шокировало, и даже испугало. Хочу провести еще одну-две группы в январе (пока еще не поздно говорить о планировании года 2011).
Есть желающие?

UPD:
Про Йельский эксперимент.

По просьбам, рассказываю как было дело.
В 1953 году среди выпускников Йеля проводился опрос. Среди множества вопросов было:
1. Есть ли у вас цели на будущее?
2. Эти цели записаны на бумаге?
3. У вас есть план достижения целей?

3% выпускников имели записанные письменно цели с планами достижения, 13% имели цели, но не видели необходимости записывать, у 84% целей не было, они собирались "просто делать карьеру".

Через 20 лет, в 1973 году, этих людей нашли, и провели исследование на предмет "кто чего добился в жизни". Данные были такими:
  • 13% выпускников, имевших цели, имели доходы в среднем в 2 раза выше чем выпускники из 84%
  • 3% наиболее ответственных (с письменно сформулированными целями, которые) зарабатывали совокупно в 10 (!!) раз больше чем все оставшиеся 97%
На мой взляд , очень убедительно.