Более того, у нас это часто получается. Пожалуй, даже чаще у нас хорошо получается, чем нехорошо )
Но специфика человеческих (и клиентско-исполнительских) отношений такова, что "хорошо" воспринимается как должное, "отлично" обычно замалчивается (ну то есть про себя клиент может и подумает - ух ты, как здорово, но не скажет). А вот когда что-то не так - обратная связь будет бурной и яркой.
Прочитать бурную и яркую обратную связь положительного характера - большая редкость. Особенно когда так искренне написано. Вот знаю что нехорошо хвастаться, но просто не мог пройти мимо :)
Респект проектному отделу, возглавляемому Наташей, и Леше (руководителю данного проекта).
